Author : 'Ignacio Álvarez Gallego'
Release : 2006-09-30
Genre : Business & Economics
Kind : eBook
Book Rating : 604/5 ( reviews)

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Book Synopsis Introducción a la Calidad by : 'Ignacio Álvarez Gallego'

Download or read book Introducción a la Calidad written by 'Ignacio Álvarez Gallego'. This book was released on 2006-09-30. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La calidad representa un proceso de mejora continua, en el cual todas las áreas de la empresa buscan satisfacer las necesidades del cliente o anticiparse a ellas, participando activamente en el desarrollo de productos o en la prestación de servicios. El objetivo de este manual es proporcionar al lector una serie de conocimientos teórico-prácticos para el desarrollo e implantación de un sistema de calidad en el ámbito empresarial. En este material didáctico, Ideaspropias Editorial pretende mostrar la forma de gestionar y asegurar la calidad basándose en las normas y modelos que garanticen la efectividad y eficiencia del resultado. Asimismo trata de explicar los instrumentos o metodologías que permiten procesar la información de las organizaciones, apoyándose en las herramientas de calidad.